亞通家裝課堂 | 期末復(fù)習(xí)！ 社恐請(qǐng)入 完美家裝水電工程從溝通開(kāi)始

家裝期間如何

正確溝通

完美家裝從溝通開(kāi)始

如果你從第一期看我們的亞通家裝課堂

那么你現(xiàn)在的水電家裝功力也有了八九成了

應(yīng)付一般的家裝問(wèn)題也不會(huì)手忙腳亂

但是

在開(kāi)始家裝后

因?yàn)樗私獾拇蠖鄶?shù)都是理論知識(shí)

半路出家也無(wú)法有將理論有效的結(jié)合實(shí)踐

在面對(duì)等待你提要求的水電師傅時(shí)

只能開(kāi)始將所學(xué)知識(shí)一股腦的倒出來(lái)

長(zhǎng)篇大論中沒(méi)辦法提出你真正想要的要求

結(jié)果就是

你說(shuō)的稀里糊涂

水電師傅也聽(tīng)得稀里糊涂

整個(gè)家裝過(guò)程也就變的稀里糊涂了

所以

今天我們提煉出以往知識(shí)中的主干

然后學(xué)習(xí)一些家裝過(guò)程中的溝通技巧與注意事項(xiàng)

學(xué)會(huì)如何與水電師傅進(jìn)行清晰高效的溝通

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

相信現(xiàn)在大多數(shù)人在家裝前，都傾向于請(qǐng)裝修設(shè)計(jì)師或裝修公司針對(duì)戶型、風(fēng)格、布管布線進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)，這時(shí)候最好就明確的確定家裝風(fēng)格、所用材料、家居布局、水電布局等一系列事項(xiàng)，畢竟有可以依據(jù)的基本裝修要求，明確知道自己想要什么，才能與水電師傅針對(duì)隱蔽工程方面進(jìn)行有效溝通，制定家裝流程。

在此，小編建議有條件的業(yè)主可以事先請(qǐng)一位第三方監(jiān)理，很多人覺(jué)得監(jiān)理沒(méi)用，徒增經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且信不過(guò)監(jiān)理。其實(shí)不然，第三方監(jiān)理可以有效的提升家裝體驗(yàn)，相當(dāng)于業(yè)主為自己請(qǐng)了一位專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的替身，由監(jiān)理來(lái)與水電師傅溝通，可以極大的減少后期返修的概率。一位合格的監(jiān)理可以幫你做到以下六件事情：合同把關(guān)、驗(yàn)收材料、控制工藝、把握工期、避免增項(xiàng)、家裝驗(yàn)收。不過(guò)請(qǐng)監(jiān)理也要防范魚(yú)龍混雜下水平層次不齊的一些“劣質(zhì)”監(jiān)理，所以請(qǐng)監(jiān)理這方面要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行。

選擇要明晰

為什么要說(shuō)選擇要明晰，因?yàn)樗姼脑爝^(guò)程中，水電的點(diǎn)位數(shù)量、安裝高度、采買電線的數(shù)量等，這些基本都有著行業(yè)的規(guī)范，根據(jù)規(guī)范施工即可，但是，作為一項(xiàng)較為復(fù)雜的工程，水電改造涉及到很多爭(zhēng)議的地方，如果沒(méi)有有施工的水電師傅溝通好，就容易出現(xiàn)反復(fù)整改和超預(yù)算等情況，讓會(huì)讓我們產(chǎn)生許多不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與時(shí)間成本。以下就列出幾點(diǎn)家裝中有需要進(jìn)行選擇的要點(diǎn)，在和水電師傅溝通過(guò)程中一定要時(shí)刻注意。

1、水電全改還是半改？

水電改造是必不可少的項(xiàng)目，一般在裝修施工前期的準(zhǔn)備工作時(shí)就會(huì)計(jì)劃裝修材料，全改就是將室內(nèi)的水電管路全部廢棄，重新安裝新的，有些家庭還涉及到配電箱和弱電箱的改造，費(fèi)用較高；半改的意思是在室內(nèi)原有水電管路的基礎(chǔ)上做增加，采用部分管路連接和分管的方式進(jìn)行修改。

2、是否安裝熱水循環(huán)管？

熱水循環(huán)管可以其實(shí)就是解決熱水的“即開(kāi)即熱”問(wèn)題，對(duì)于現(xiàn)在的家庭裝修，很多用戶也都會(huì)選擇安裝熱水循環(huán)系統(tǒng)，這意味著做熱水管的時(shí)候，需要增加一條回水管，這在材料和人工費(fèi)上都是增項(xiàng)，費(fèi)用自然由業(yè)主承擔(dān)。

對(duì)于大戶型的住宅安裝熱水循環(huán)管是毋庸置疑的，可以提高熱水的舒適性，而對(duì)于小戶型而言，很多情況完全沒(méi)有必要，熱水器的位置與用水點(diǎn)的位置很近，況且還能使用回水截止閥與零冷水熱水器搭配實(shí)現(xiàn)熱水循環(huán)，這種情況下安裝熱水回水管就顯得浪費(fèi)。

3、水電走頂還是走地？

走頂走低我們?cè)谥暗募已b課堂里有詳細(xì)了解過(guò)，走頂?shù)膬?yōu)勢(shì)是在于方便維修，容易發(fā)現(xiàn)破損處，避免與樓下發(fā)生糾紛。走地的優(yōu)勢(shì)在于施工簡(jiǎn)單、綜合成本較低。

對(duì)一些用戶而言，走頂會(huì)增加吊頂?shù)馁M(fèi)用，從利潤(rùn)和施工方便程度來(lái)說(shuō)，安裝工人都愿意做水電走吊頂，掙錢(qián)也會(huì)更多，而用戶也會(huì)投入更多的金錢(qián)。

4、水電走地開(kāi)槽

水電改造的時(shí)候行業(yè)形成一定的標(biāo)準(zhǔn)，墻面走管開(kāi)槽走豎管，開(kāi)槽遇到鋼筋要避讓，開(kāi)槽之后要水泥砂漿回填，開(kāi)槽的深度和寬度不能影響墻體結(jié)構(gòu)，因此就出現(xiàn)了地面開(kāi)槽出現(xiàn)爭(zhēng)議的問(wèn)題。

不過(guò)，水電工在地面施工的時(shí)候，開(kāi)槽一來(lái)可以減少走管對(duì)層高的影響，二來(lái)管道在槽子里面好看且不易移動(dòng)，增加開(kāi)槽費(fèi)用?，F(xiàn)在的住房很多都會(huì)安裝地暖，地面的水電管路完全可以嵌入到地暖的保溫板中，對(duì)于使用地磚的區(qū)域，即使沒(méi)有地暖貼磚使用的水泥砂漿抹灰層也足夠覆蓋水電管路，因此地面開(kāi)槽的位置完全可以只在交叉的地方，不用全屋地面開(kāi)槽，節(jié)約工時(shí)費(fèi)。

5、水電施工橫平豎直是為了美觀嗎？

對(duì)于水電施工做到橫平豎直，帶來(lái)的效果確實(shí)比較美觀，這也逐漸成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的老師傅而言，橫平豎直的走管方式相比點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的走管方式浪費(fèi)太多的材料了，對(duì)于水電走管的美觀性而言，只是驗(yàn)收的時(shí)候看一眼，然后都將所有管道埋在地面或者吊頂中了，還談什么美觀性呢。

也有人說(shuō)水電走管橫平豎直以后維修線路方便，能夠更加容易找到維修點(diǎn)位，其實(shí)只要做好水電改造的圖紙和施工圖預(yù)留，這都是容易解決的問(wèn)題；還有水電管路的安全性問(wèn)題，難道點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的走管方式，電線就不能很好地拉出更換嗎？只要不留下90度及以上的彎道，很容易做到電線的抽?。贿€有人將電線的保護(hù)管路改成鐵線管，為的是更好的防火和防破壞，實(shí)際上水電管（尤其是電線管）都埋在墻體或者地面上，只要不使用外力破壞，使用的材料質(zhì)量合格的PVC穿線管一般不會(huì)出問(wèn)題。

溝通有技巧

說(shuō)了這么多，我們還是要回到與水電師傅的溝通上來(lái)，人與人之間的溝通對(duì)整體水電家裝效果有著至關(guān)重要的影響，每一位水電師傅的性格與行事都有不同，作為甲方的我們不能做撒手掌柜，但也要注意和水電師傅把握溝通的尺度。接下來(lái)小編就列出一點(diǎn)在溝通中要注意的事情，讓水電家裝的溝通不再是難以跨越的鴻溝。

溝通是首位

首先，要想讓裝修工人認(rèn)真，作為業(yè)主的你就必須要向裝修工人展示你的認(rèn)真程度。這種認(rèn)真不是說(shuō)你花多少錢(qián)討好工人，而是指你對(duì)裝修樣式有自己的想法，在裝修前，能夠表達(dá)出自己的需求。

最怕的就是那種裝修的時(shí)候，撒手不管，全推給裝修工人說(shuō)：“您最專業(yè)，全聽(tīng)您的?！保谎b修后，又說(shuō)“沒(méi)做出我心里的感覺(jué)?！?，最后還要讓重新返工，既造成了時(shí)間和精力的浪費(fèi)，又容易和工人產(chǎn)生不必要的摩擦。

某家裝修公司這么說(shuō)：“這樣的例子在半包的裝修過(guò)程中很常見(jiàn)，很多師傅們也很為難，因?yàn)楹芏嗍窃O(shè)計(jì)上的知識(shí)，工人們也不是很懂。雖然，設(shè)計(jì)這一模塊沒(méi)有包含在半包的合同里，但為了達(dá)到好的效果，我們還是會(huì)讓設(shè)計(jì)師和他們溝通?！?/p>

其次，需要注意的是，在溝通過(guò)程中盡量避免對(duì)工人的指責(zé)

很多業(yè)主自以為自己是客戶，就把架子抬得很高。對(duì)裝修工人頤指氣使，一點(diǎn)小小的差錯(cuò)都要說(shuō)上好幾天。裝修的工作本來(lái)就累，忙了一整天的工作還要聽(tīng)業(yè)主的責(zé)備，誰(shuí)還有心情好好工作？

有些人可能沒(méi)有惡意，但與工人溝通時(shí)，言語(yǔ)中總是充滿著高人一等的尖酸和嘲諷。遇到這樣的業(yè)主，裝修師傅們心里肯定也不好受，當(dāng)然就想著盡早完事，盡早走人。而那些遇到平日特別有禮貌的業(yè)主，出現(xiàn)問(wèn)題后只需要簡(jiǎn)單一提，馬上就能解決，而且言辭稍微嚴(yán)肅，大家就知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性。

即便是一套普通的家庭裝修，也要涉及到200多種材料、幾十道工序、好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果出現(xiàn)一些無(wú)傷大雅、可以完全修正的問(wèn)題，互相理解一下，讓工人及時(shí)做出調(diào)整，將問(wèn)題解決了就好，無(wú)需動(dòng)氣。相反，在裝修的過(guò)程中，適當(dāng)?shù)乜滟澭b修工人，會(huì)讓他們更賣力地為你工作。

另外，坦誠(chéng)公開(kāi)自己的預(yù)算，也會(huì)提高裝修的效率

有些業(yè)主前期交流時(shí)，死要面子，說(shuō)家里都要用好的，預(yù)算肯定夠。為此工人當(dāng)然會(huì)帶他們?nèi)タ幢容^好的產(chǎn)品，最后計(jì)算出來(lái)的報(bào)價(jià)也就水漲船高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出業(yè)主實(shí)際的經(jīng)濟(jì)能力。這時(shí)，這些業(yè)主就開(kāi)始左挑右撿，就是不明著說(shuō)出自己的顧慮。

其實(shí)裝修這件事，錢(qián)多有錢(qián)多的做法，錢(qián)少也有別的解決方式，跟面子無(wú)關(guān)。提前將自己明確的預(yù)算告訴裝修公司，對(duì)方就可以結(jié)合你的情況做出最為合理的報(bào)價(jià)和建議，裝修過(guò)程中也會(huì)為你考慮，幫助業(yè)主找到更省錢(qián)的途徑。

保持底線

最后，我們?cè)谘b修過(guò)程中要在保證自己的底線前提下進(jìn)行溝通，不要一味地去迎合水電師傅，除了前面我們說(shuō)的監(jiān)理外，我們還要有嚴(yán)格專業(yè)的水電驗(yàn)收數(shù)據(jù)來(lái)明確自己的底線，不被個(gè)別“別有用心”的人鉆了空子。所以到這里，我們還要結(jié)合以前亞通家裝課堂的講過(guò)的驗(yàn)收環(huán)節(jié)來(lái)與水電師傅進(jìn)行后期溝通。而水電驗(yàn)收環(huán)節(jié)最重要的就是水管試壓。

一位亞通的專業(yè)試壓人員，可以為你提供詳細(xì)的試壓數(shù)據(jù)與管路圖，這樣你就有足夠的底牌與水電師傅進(jìn)行有效溝通，既可以節(jié)約溝通成本，又可以保障自己的合法權(quán)益，讓家裝不再是一項(xiàng)互相“扯皮”、勞心勞力的過(guò)程。